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Possui graduação em Serviço Social pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), mestrado em Serviço Social e doutorado em Serviço Social pela PUC-SP. Realizou Pós-Doutorado em Sociologia Urbana na École de Hautes Etudes en Sciences Sociales (1996 e 2002). É docente - professora associada- da PUC-SP. Professora de Gestão Social e membro da coordenação do Núcleo de Estudos e Pesquisas em Movimentos Sociais do Programa de Estudos Pós-Graduados em Serviço Social da PUC-SP. Coordenadora da Convenção de Mestrado com Dupla Diplomação estabelecida entre a PUC-SP e a Université de Grenoble Alpes/ França. Atual Chefe Gabinete da Reitora da PUC-SP (2021-2024). Pesquisa especialmente os seguintes temas: exclusão social, assistência social, pobreza, desigualdades sociais, políticas públicas e movimentos sociais. gestão social e avaliação de políticas sociais.
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